Datenschutzerklärung

1. Datenverantwortlicher (Veri Sorumlusu)

Diese Datenschutzerklaerung informiert Sie gemaess dem tuerkischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK, Gesetz Nr. 6698) ueber die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Der oben genannte Datenverantwortliche bestimmt die Zwecke und Mittel der Verarbeitung.

2. Kategorien verarbeiteter personenbezogener Daten

Identitaetsdaten

• Vor- und Nachname

Kontaktdaten

• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Lieferadresse

Bestelldaten

• Bestelldetails (Speisen, Menge, Preis, besondere Wuensche)
• Bestellhistorie

Finanzdaten

• Gewaehlte Zahlungsmethode
• Transaktions-IDs (vollstaendige Kreditkartennummern werden nicht gespeichert)

Kundenkonto (optional)

• Benutzername, verschluesseltes Passwort
• Gespeicherte Adressen, Favoriten

Transaktionssicherheitsdaten

• IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem
• Zugriffszeit, Log-Eintraege

3. Zwecke der Datenverarbeitung (KVKK Madde 5)

Ihre personenbezogenen Daten werden fuer folgende Zwecke verarbeitet:

• Bestellabwicklung und Lieferung
• Zahlungsabwicklung
• Kundenkonto-Verwaltung (bei Registrierung)
• Kundensupport und Beschwerdemanagement
• Informationssicherheitsprozesse
• Erfuellung gesetzlicher Pflichten (Steuerrecht, Buchhaltung)
• Betrugspraevention und Systemsicherheit

4. Erhebungsmethoden und Rechtsgrundlagen (KVKK Madde 5/2)

Ihre personenbezogenen Daten werden auf elektronischem Wege ueber unsere Website und mobile Anwendung erhoben, gestuetzt auf folgende Rechtsgrundlagen:

• KVKK Art. 5 Abs. 2/c: Vertragserfullung – Bestellabwicklung, Lieferung, Zahlung
• KVKK Art. 5 Abs. 1: Ausdrueckliche Einwilligung – Kundenkonto, Analyse-Cookies
• KVKK Art. 5 Abs. 2/c: Gesetzliche Pflichten – Steuerrecht, Buchhaltungspflichten
• KVKK Art. 5 Abs. 2/f: Berechtigtes Interesse – Systemsicherheit, Betrugspraevention

5. Informationspflicht (KVKK Madde 10)

Gemaess KVKK Madde 10 informieren wir Sie hiermit ueber den Datenverantwortlichen, die Erhebungsmethode, die Rechtsgrundlage, den Zweck der Verarbeitung, die Empfaenger sowie Ihre Rechte nach KVKK Madde 11. Die vorliegende Datenschutzerklaerung wurde im Rahmen dieser Pflicht erstellt.

6. Weitergabe personenbezogener Daten (KVKK Madde 8-9)

Ihre personenbezogenen Daten koennen im Rahmen der Verarbeitungszwecke an folgende Empfaenger weitergegeben werden:

• Restaurant: Bestelldaten zur Zubereitung und Lieferung (Name, Adresse, Telefon, Bestelldetails)
• Zahlungsdienstleister: Stripe, PayPal, Iyzico (als Auftragsverarbeiter gem. KVKK Art. 12, zur Zahlungsabwicklung)
• Liefer-/Kurierunternehmen: Adress- und Kontaktdaten fuer die Zustellung
• IT-Dienstleister: Hosting und technische Wartung
• Behoerden: Bei gesetzlicher Verpflichtung (Finanzamt, Gerichte etc.)

Bei Uebermittlung ins Ausland gelten die Bestimmungen des KVKK Art. 9. Bei Zahlungsdienstleistern mit Servern im Ausland wird ein angemessenes Schutzniveau gewaehrleistet.

7. Speicherdauer

• Bestelldaten: 10 Jahre (Tuerkisches Handelsgesetzbuch/TTK Madde 82, Steuerverfahrensgesetz/VUK Madde 253)
• Rechnungen und Quittungen: 10 Jahre (VUK Madde 253)
• Kundenkonto: Solange aktiv; nach 36 Monaten Inaktivitaet automatische Loeschung
• Technische Logs: 12 Monate
• Kontaktanfragen: 12 Monate nach Bearbeitung

Nach Ablauf der Speicherfrist werden personenbezogene Daten gemaess KVKK Art. 7 und der Verordnung ueber die Loeschung, Vernichtung oder Anonymisierung personenbezogener Daten geloescht, vernichtet oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte (KVKK Madde 11)

Gemaess KVKK Madde 11 haben Sie folgende Rechte:

• a) Auskunft, ob Ihre Daten verarbeitet werden
• b) Weitere Informationen zur Verarbeitung anfordern
• c) Zweck der Verarbeitung und zweckgemaesse Nutzung erfragen
• c) Empfaenger der Daten im In- und Ausland erfragen
• d) Berichtigung unvollstaendiger oder unrichtiger Daten verlangen
• e) Loeschung oder Vernichtung der Daten gemaess KVKK Art. 7 verlangen
• f) Benachrichtigung der Empfaenger ueber Berichtigung/Loeschung
• g) Widerspruch gegen automatisierte Entscheidungen
• g) Schadensersatz bei rechtswidriger Verarbeitung

Zur Ausuebung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns schriftlich unter: info@market-demo.lezjet.com

9. Cookie-Richtlinie

Ausfuehrliche Informationen zu den auf unserer Website verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie unter /cookies.

Notwendige Cookies

Fuer Sitzungsverwaltung, Spracheinstellungen und Login werden technisch notwendige Cookies verwendet.

Analyse-Cookies

Analyse-Cookies werden nur mit Ihrer ausdruecklichen Einwilligung eingesetzt. Sie koennen Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

10. Datensicherheit

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten werden gemaess KVKK Art. 12 die erforderlichen technischen und organisatorischen Massnahmen ergriffen:

• SSL/TLS-Verschluesselung fuer sichere Datenuebertragung
• Verschluesselte Passwortspeicherung
• Zugriffsberechtigungen und -kontrollen
• Regelmaessige Sicherheitsupdates

11. Antragsverfahren und Beschwerderecht (KVKK Madde 13-14)

Gemaess KVKK Art. 13 koennen Sie Ihre Antraege schriftlich oder auf den von der Datenschutzbehoerde festgelegten Wegen an uns richten.

Ihr Antrag wird innerhalb von 30 Tagen kostenlos bearbeitet. Falls die Bearbeitung zusaetzliche Kosten verursacht, kann eine von der Behoerde festgelegte Gebuehr erhoben werden.

Bei Ablehnung, unzureichender Antwort oder fehlender Antwort innerhalb der Frist koennen Sie sich innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung der Antwort bzw. 60 Tagen nach Antragstellung bei der Datenschutzbehoerde beschweren.

12. Kontakt

Fuer alle Fragen und Anliegen zu Ihren personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns:

13. Aenderungen

Diese Datenschutzerklaerung kann aufgrund gesetzlicher Aenderungen oder Aenderungen der Datenverarbeitungsprozesse aktualisiert werden. Die aktuelle Fassung wird stets auf unserer Website veroeffentlicht.

Stand: Februar 2026